Pravila dostave i cijene
PRAVILA DOSTAVE I CIJENE
1. Dostava unutar Republike Hrvatske
Narudžbe s webshopa lascarp.hr isporučujemo na cijelom teritoriju Republike Hrvatske putem ugovorenih dostavnih službi (GLS, HP Express, DPD ili drugih, ovisno o regiji i dostupnosti).
Cijena dostave:
Za narudžbe do 50,00 EUR – trošak dostave iznosi 5,80 EUR
Za narudžbe iznad 50,00 EUR – dostava je besplatna
U cijene je uključen PDV, osim ako nije drukčije navedeno.
2. Rok isporuke
Rok isporuke za proizvode koji su na zalihi je 1 do 5 radnih dana od potvrde narudžbe.
Za proizvode koji nisu odmah dostupni, rok isporuke bit će naveden na stranici proizvoda ili ćemo vas kontaktirati putem e-maila ili telefona.
Napomena:
Subote, nedjelje i blagdani ne računaju se u rok isporuke.
Trgovac ne odgovara za kašnjenja uzrokovana vanjskim faktorima (npr. loši vremenski uvjeti, štrajkovi, sezonske gužve i sl.).
3. Praćenje pošiljke
Nakon slanja narudžbe, kupac će e-mailom primiti broj za praćenje pošiljke, ako je dostupan. Status pošiljke može se pratiti putem sustava dostavne službe. Ako broj nije dostupan, trgovac će pošiljku pratiti u vaše ime.
4. Preuzimanje pošiljke
Kupac je dužan odmah pri preuzimanju pregledati pošiljku:
Ako je ambalaža vidno oštećena, kupac može odbiti preuzimanje te zatražiti zapisnik od dostavljača.
Ako se oštećenje uoči naknadno, potrebno je najkasnije u roku od 24 sata kontaktirati nas na e-mail: kontakt@lascarp.hr s priloženim fotografijama oštećenja i ambalaže.
Reklamacije bez dokumentacije ili izvan navedenog roka neće biti uvažene.
5. Neuspješna dostava
Ako dostava ne uspije zbog:
netočnih ili nepotpunih podataka kupca
nemogućnosti preuzimanja u dogovorenom roku
trošak ponovne dostave snosi kupac.
6. Međunarodna dostava
Trenutno ne vršimo dostavu izvan Republike Hrvatske putem webshopa. Za posebne upite kontaktirajte nas putem e-maila.
7. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz dostavu, kontaktirajte nas:
E-mail: kontakt@lascarp.hr